2011/03/30

導入事例こそ、最も効果的な営業ツールです

私が手がけた仕事の中で最近とりわけ喜んでいただいているものに導入事例の作成があります。
すでに導入いただいたお客様の「選んでよかった!」という気持ちは検討いただいているお客様に大きな安心感を与えてくれます。 他の販売パートナーにも自信を与えてくれます。また、事例取材は、自社の商品やサービスに対するお客様からのフィードバックを直接得る好機ともなります。
  いい導入事例を作るには、インタビュー力と文章力が重要です。わかりやすく、読みやすい文章であることはもちろんですが、個々の事例の特長を際立たせるテクニックがものを言います。そのためには、対象となる商品やサービスの技術や市場環境、顧客の課題に対する深い理解が欠かせません。